ERP管理系统如何对客户进行管理?正航ERP软件教程之客户关系管理

ERP管理系统是是企业销售成单的利器，其在企业管理运作过程中起着重要的作用。业务人员可随时查看客户相关资料，能够从员工、企业的视觉出发，帮助业务有效提升销售业绩，帮助管理者轻松管理业务团队。那么ERP管理系统是如何对客户进行管理？ERP管理系统客户关系管理ERP管理系统客户关系管理，可以对潜在客户进......

2023-03-28

导航者ERP软件视频教程13--客户关系管理

2023-03-24

大数据撞上客户关系管理，造就完美客户体验

客户体验–这一理念日益成为市场竞争中关键因素。无论所处何种行业中，企业的客户体验都不是单点覆盖的，而是由多方面组成的，一般会包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本，时间成本等。完善的客户关系管理是贯穿售前、售中、售后的长链体验，客户体验无疑变成公司业绩的重中之重，并成为企业制定行销和销售策略......

2018-09-14

如何应用CRM大数据，拉动企业业绩

对于很多行业而言，利用客户关系管理CRM提升企业核心竞争力已经是赢得竞争的关键。CRM能够帮助销售环节中的销售行为转化为可量化的数据，提供决策支持，进一步的保障企业的效益。从数据收集到最终决策，涉及到以下阶段： 数据积累，由点到面数据收集包括如客户数据、产品数据、人员数据等各种数据。在销售管理中......

2018-09-05

以客户为中心的市场，如何正确选型CRM？

随着互联网经济发展，市场也发生着天翻地覆的转变。从之前的以商品为中心，转化为了以客户为中心。企业与客户之间交易关系的改变，使得企业不仅需要了解客户，还更加需要了解自己。互联网浪潮席卷全球的同时，许多企业借助CRM和ERP等信息化工具，让自己能够更好的转型升级。但是，很多企业在实际的信息化应用当中，常......

2018-08-27

智能化CRM助力企业赢在社交时代！

2001年美国名导斯皮尔伯格执导的科幻电影《人工智能》，影片设定在21世纪中期，机器人制造技术已经高度发达，先进的机器人不但拥有可以乱真的人类外表，还能感知自身的存在。片中一对人类父母收养了小机器人大卫作为他们的儿子，给他真人一样的生活。影片引起了轩然大波，大家对未来人工智能世界充满期待。威尔史密斯......

2017-04-01

大数据撞上客户关系管理，造就完美客户体验

客户体验--这一理念日益成为市场竞争中关键因素。无论所处何种行业中，企业的客户体验都不是单点覆盖的，而是由多方面组成的，一般会包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本，时间成本等。完善的客户关系管理是贯穿售前、售中、售后的长链体验，客户体验无疑变成公司业绩的重中之重，并成为企业制定行销和销售策......

2017-03-27

CRM,向营销和销售管理要效益

CRM的本质是利用企业的业务数据提供客户需要的服务或产品，以保证能够提供更好的客户服务，并能协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售，留住现有的客户，更好地帮助企业发展潜在客户。那么购置CRM的诀窍是什么呢一言以蔽之，就是要根据企业自身的业务特点去关注它是否容易使用。不能贪图省钱不重实效，更不能......

2017-03-10

大数据CRM助力智慧营销

管理学中有一个著名定律:80/20定律，在任何群体中，重要的因子只占少数，不重要的因子则占多数。只要控制少数的重要因子就能控制全局。这个定律适用在许多不同领域。引申到企业经营中，我们可以发现：一家公司80%的利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来源于普通客户。打个比方：假如你是一家零售店的老......

2016-12-19

厉害了我的大数据CRM

双11前一周，小编的手机短信百分之九十都是商家各类的广告促销信息..小编想说，可以玩点儿新鲜的吗？每年双11都是这类的短信，商家虽是百忙中发短信，可我却闲暇时也无心看。内心想着“这敢情是全品类大促销呀，我现在想要买的是毛衣，毛衣...只要毛衣，OK？”大数据时代，商家如何才能让客户购买他们的产品？小......

2016-11-23

客户关系管理对市场营销的促进

市场营销一直以来都是企业经营的核心与关键，是企业获得长期稳定发展的重要因素，随着信息化时代的到来，我国社会主义市场经济得到了飞速的发展，市场竞争也日益激烈，市场营销的核心地位更加得到了体现。现阶段，我国大部分企业的营销政策依然是以销售为核心，通过各种促销方式来扩大产品的销售，这种方法虽然取得了......

2016-05-19