企业经过前期严谨的ERP供应商选择、方案比较、整体规划、商务谈判后,接下来就进入了ERP系统的实施阶段。
ERP最终能够在企业内发挥多大的作用,与企业内部管理结合的深度和广度,对企业现存的个性化需求的满足程度都取决于实施工作的质量。ERP系统的实施上线,并非独立的工作,而是与企业的运作息息相关,实施工作的进度与企业很多工作是相互影响,互相制约或相互促进的。如何在规定的时间内完成ERP系统项目的实施上线,取决于实施工作的进度;企业信息化需求纷繁复杂,如何在繁多的需求点中,抓住关键的主轴线,提纲挈领的抓住实施工作的关键需求,解决主要的矛盾,再根据价值工程来判断哪些需求下一步再解决或是暂不考虑,这些取决于实施工作的范围控制。
ERP项目管理简介
1、ERP项目管理的内容
ERP项目管理,进行管理的内容很多,按照ERP项目的过程而言,主要分成启动、规划、执行、监督和控制、收尾这5大过程组;按照管理的对象而言,包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、合同管理、需求管理等。
针对ERP项目管理,需要考虑和管理的对象是多种多样的,管理工作内容繁复杂乱,需要软件厂家与客户方项目小组紧密配合才能共同保证项目的顺利实施。双方都选择合适的项目经理任职,这对项目的成功至关重要。
ERP项目管理中最主要的管理内容是3个方面,分别是范围、进度、质量的管理,这3方面互相制约、互相影响、彼此之间互相联系。例如,如果项目实施中,客户方提出要增加特定的功能来实现之前没有考虑的内容,那么在要求项目质量不变的情况下,项目的时间进度一定会拖延;或者要求工期不变,那项目的质量就一定会受到影响。
2、ERP项目经理的管理内容和管理方式
ERP项目管理,就是要根据事实过程中面临的实际情况,双方深入沟通交流,在满足企业方满意度的前提下,将成本降至最低。ERP项目管理中,项目经理的角色是多样的,既是项目的技术主管,又是项目的对外联络人。项目顺利时,项目经理是把控实施节奏的导演和各方面协调者;项目遇到问题时,项目经理是最后一道关卡和啦啦队长,沟通和管理手段是并重的。
ERP项目管理的具体的方法和手段,就是计划、计划、再计划。在实际管理中,需要制定严谨的项目计划,尽可能做到任务、进度、资源三落实;项目的计划,是需要贯穿项目始终的详细项目计划,需要不停的细化、落实;在实施过程中,需要尽可能多的进行项目进度与计划的检查和控制,维护项目计划的严肃性。只有这样,ERP项目管理,才能算是管理到位。
3、ERP项目管理中的配合及反馈
ERP项目属于“一把手工程”,一把手的支持和关注非常重要,这就需要项目中遇到的各种状况都需要及时准确的反馈到一把手那里去,项目的汇报机制是保证这种沟通最有效的方式,不管是客户方的一把手还是软件厂家的一把手,都需要及时准确的汇报,以获取支持、理解和资源调配。
最后,ERP项目最终是由企业用户来使用的,那么在实施过程中最终用户的参与是非常重要的。ERP项目管理的各个阶段,都应该将用户参与到活动中来,让用户理解项目,对软件厂家的工作及时确认,减少不必要的变更,保证项目顺利完成。
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