电子行业如何做好订单变更管理，提高订单异常应变效率？

订单变更，会导致企业生产计划变动，还会影响到采购的准备、原材料的库存储备、质量控制工作等，进而影响企业的资金的周转和流通。而客户因为需求改变提出订单变更，是十分常见的现象。

就拿电子行业来说，客户的市场在快速变化，经常存在客户更改订单交期，更改参数，甚至是取消订单的现象。同时企业内部存在替代、缺货、也会引起订单变更，因为元器件替代性高，加上电子原材料品种多、某些元器件缺货的状况时有发生，这些都加大了内部订单变更的频率。

我们可以从企业的外部和内部两个方面分析，造成订单变更的直接原因及其可能给企业带来的问题。

对于企业外部：

订单变更管理缺乏流程化，业务为了业绩单量，对于客户不合理要求，也经常是委曲求全，本应由客户承担的取消订单或更改物料后的损失，却只能通过企业内部消化，生怕不小心得罪客户导致客户流失。如果业务单位与客户也无法无缝沟通，缺乏对客户有效管理，就会直接导致订单变更成本都是公司自己承担，给企业带来造成不必要的损失。

对于企业内部：

企业内部，如果无法进行有效沟通，就会造成内耗严重。对于客户订单变更，各部门之间如果没有形成有效的协同，就会导致客户订单物料变更或取消订单后，造成库存的积压，影响企业的资金的周转和流通。

因此，各部门之间的协同要顺畅，包括从各个部门的打电话沟通，到研发确认BOM版本，采购确认材料配套，生产确认排产，业务跟客户沟通行程的所有环节，让订单变更管理流程化。

订单变更管理流程化是一个系统工程，涉及到订单变更，采购变更，BOM变更，工艺变更，生产变更，还包括库存变更等。企业需要应用正航ERP管理系统，让订单变更流程化、标准化，加强各部门协作，提高订单异常应变效率，实现订单变更的高效管理。

正航ERP提供便捷的订单变更管理解决方案：

系统自动更新原单：

通过正航ERP设定订单变更标准化流程，单据进行锁定控制，经过相关协同单位审批，领导确定接受订单变更后，系统自动更新原单。

正航ERP:(变更单)销售订单-自动更新原单

订单变更实时预警：

正航提供订阅管理，一旦订单发生变更后，系统自动走订单变更管理流程，相应的部门就会收到相应的订单变更提醒，便于及时采取应急措施。

正航ERP：提醒精灵-订阅管理

 订单信息亮标提醒：

订单变更的内容信息，可以通过正航ERP系统设置亮标提醒。变更内容高亮显示，自定显示变更前的原值，便于比对与跟踪；处理单据时可快速直观看到异动信息，提高订单处理效率。

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