如何以投资的眼光去看待一张订单?其实,对于企业来讲,每张订单都需要投入大量的人、财、物等资源,每张订单相当于是一个投资项目。接到订单后,公司购置原材料,准备设备,组织员工,花钱建厂房,然后做各种的增值性的活动,最后将订单交付给客户,然后把相关款项收回来。
如何去评价订单的效率呢?我们可以从订单投资周期的角度去分解。
处理周期:生产前的准备,包括订单的评审,各部门确认工艺图纸、设备、模机准备,相关的人员配备等,各个方面的准备时间
采购周期:购买各种原材料,保障原材料的齐套、准时供应,避免生产时停工待料
生产周期:订单生产发料,经过加工,到产品完成、验收入库为止的时间。
发货周期:订单发货,从产成品的准备、包装、出库、物流到交付到客户手中的时间
回款周期:从应收账款对账单的制作、发送给客户对账到相关款项收回的时间
整个订单投资周期,要尽力缩短每个环节的周期,从而提高资金的利用率。整个周期压缩完了,公司的竞争力就会提升。就比如说,原来订单投资周期是三个月,现在压缩成一个月,那相当于节省了两个月的时间。如果想要实现压缩的目标,那么各个部门就有很多问题需要克服,包括采购的细致度精细化;生产的计划,预测性的生产,哪一些部分要标准化先做;客户来了快速组装出货等。就是要驱动责任单位,找出问题瓶颈,加以解决。
那如何将订单投资周期可视化,以驱动责任单位加以改善提升呢?此时,需要构建订单效率模型。构建的时候要注意:
从订单纬度去展开的时候,才会知道哪个客户,哪个地方问题多,找到效率瓶颈点;把回收周期的漏洞找出来,然后解决它,整个订单投资周期就压缩了。
以前是规模经济,大批量时代,那个时候只要做得出来,就卖得出去。现在是个性化,小批量时代,规模化生产的模式已经吃不开,企业要转向是效益型,每一张订单要做到精细化管理。
此外,订单效率模型除了订单投资周期分析,协同工作也很重要。
以压缩整个订单投资周期为目标,职能的效率要做优化,每个部门的处理的事情,不能只局限在本部门处理,要加强跨部门协作。整个订单利润模型,如果销量没有优化,每张订单实际可决策的成本也都算不清楚,千万不要盲目提升效率,大概率会导致公司越亏越多的这种状况,而且不可移植。
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