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流程化管理：跨部门流程管理问题分析

为什么要执行跨部门流程化管理企业本质在于为客户创造价值，客户才愿意为企业支付费用。不能为客户创造价值的企业，早已被市场淘汰了。客户不关心企业的组织、管理、文化等，只关心他得到产品与服务来评价企业的价值。产品和服务是通过一个一个流程创造出来的，企业中没有一个部门可以单独为客户创造价值，只有把所有可以为......

2023-05-17
流程化管理：部门职能流程管理与跨部门流程管理区别

流程是什么？部门职能流程与跨部门流程都是流程有什么区别？听起来很简单的问题，但还是有很多人有疑问。流程认识许多人认为部门职能流程与跨部门流程理解就是流程长短的问题，其实不能这么简单去理解两者的差别。部门职能化流程与跨部门流程主要有以下4个方面的区别：管理视角部门职能流程管理以部门为中心，仅限于部门利......

2023-05-11
实施ERP前，理清流程管理很重要

18世纪中期,手工业作坊时代开始有了流程的概念。在专业化的分工后，流程有了更长远的发展。19世纪80年代，流程管理、优化和重组思想的出现，流程管理引起了管理学界的震动。现在，流程管理发展为一门很重要的管理学科，更是企业变革管理的最佳工具。大部分企业能够接受流程管理的思想，并且应用在运营管理。不过，存......

2020-08-04
一位厨师的“流程管理”，很经典！

导读：老子说“治大国如烹小鲜”，若是为了方便理解，用烧菜做饭来类比“流程管理”，应该也无不可吧，或许这样更有助于普及流程管理意识。请看下文，一个厨师的流程管理之路！流程是什么？很多人听到这个词，是否觉得就是很飘渺，其实笔者感同身受，几经寻觅与思考，在生活中找到了如何去诠释，那就是做菜，这个我们每天都......

2019-09-27
为什么总在谈流程，却总做不好流程？流程管理6大误区

大部分企业的流程管理存在6个误区： 1. 流程和制度混淆常见于把XX流程、XX条例、XX制度也都一并作为流程。流程是什么？制度是什么？打一个通俗易懂的比方，制度就好比是交通规则，流程就好比是开车导航用的GPS导航软件。 2. 认为流程管理就是找人管流程流程管理强调让流程来约束人的行为，让人的......

2018-10-31
牢记企业流程管理八大原则

1、顾客价值导向原则这是流程管理最根本的原则。当今社会已由卖方市场彻底转变为买方市场，市场经济是顾客决定企业生死。“脸对老板、屁股对顾客”是“流程再造”兴起之前的普遍现象，这一现象在国内还没有得到根本扭转。这是因为不少员工还停留在“只对老板或上司负责”的状态。他们只看到眼前，是老板或上司决定他的命运......

2017-08-02
BPM能够解决企业的哪些问题？

业务流程管理（BPM）对企业来说，并不算是太新鲜的名词。但在目前选择BPM的客户中，基本上都是年销售规模在五个亿以上的大中型企业，而中小企业还没有把管理信息化提上议事日程。其实，企业只要正常生产就存在流程管理的问题。通过BPM可以把好的流程固化推广，把不好的部分剥离出去。这样等于是理顺并且优化了各个......

2017-03-29
浅析中国企业流程管理设计的3点原则

流程管理可以分为三类。第一，经营流程，包括价值、目标、产品定位、资源配置计划等，包括、生产、储运、客服等；第二，流程，包括人力资源、质量等。从价值链的角度来看，流程所包含的运动为支撑运动(SuortActivities)，即与产品或服务无直接关联的悉数措施，涵盖整个与产品或服务有直接关联的首要运动(......

2017-03-15
企业缘何要引入流程管理

随着市场经济的发展，企业传统的经营管理方式早已不适应激烈竞争的要求，企业在运营中不仅需要更高的效率，还需要对瞬息万变的市场能够及时了解并做出最快的反应。通过运用信息技术，实施信息化管理，可为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销......

2015-05-10
让BPM为你所用,创造企业价值

提到BPM（Business Process Management）的时候，你首先会想到什么？是业务流程模型、自动化还是系统集成甚至SOA？实际上，一个人对BPM的认识与他所做的工作以及所承担的责任密切相关。因此，如果出现BPM对某人可能意义重大而对另外一个人可能什么也不是，这并不奇怪。一般来说，B......

2015-05-08
企业管理的基石——流程管理

随着国内企业的发展和成熟，各企业越来越重视自身管理水平的提升。越来越多的企业对流程管理产生需求。但是很多企业并不了解流程管理的实际涵义，对于流程管理的认识还停留在“为了流程而流程”的程度。什么是“为了流程而流程”呢？目前很多企业的管理人员提起流程管理的第一反应就是“流程优化”，流程优化强调的是咨询顾......

2015-05-06

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