当前,企业间竞争日益激烈,且由于网络信息技术的发展,导致采购渠道及原料价格的透明化,企业间的竞争已由材料成本、销售渠道等的竞争转变为如何优化公司内部效率,降低人员成本。同时,由于企业内部分工的细化,如何更好的实现公司各部门间的协同,成为企业CIO思考的重点问题。因此,企业协同办公软件成为企业首选的热门软件。
何为企业协同办公,网络上给出了这样的定义:利用网络、计算机、信息化,而提供给多人沟通、共享、协同一起办公的应用软件。如何选择一套合适的企业协同办公软件,实现企业内部办公协同,提高工作效率。个人认为,其选型有其特殊性,应注重以下几个要素:
一、简单、易用
企业协同办公软件的使用群体包含了企业中各个部门的员工,使用者年龄差异较大,应用水平及接受新事物的能力参差不齐,因此,企业协同办公软件必须简单、易用,企业员工经过简单培训即可操作,否则,软件再先进,企业员工不会使用,无人使用,等同于无效。
二、开放性,方便与其他业务系统进行集成
当前,企业在上了企业协同办公软件后,常常面临着一个问题,企业中还有多套业务系统,如ERP,CRM等等,各套系统中数据流和业务流没有进行无缝集成,员工需要登录多个系统进行登打数据,中高层领导需要登录多套系统进行审批和查看报表,导致操作繁琐,员工存在抵触心理。因此,良好的扩展性,方便与其他业务系统进行集成,是企业协同办公软件选择的一个重要衡量标准。
三、灵活性,快速对流程、单据进行重定义
中小型企业存在组织架构复杂多变,管理模式和流程不固定的特点,如何在企业内部组织架构、流程发生变化时,企业协同办公软件能灵活、快速的对流程、单据进行自定义,以符合企业的发展,此项为企业CIO及IT支持部门选择企业协同办公软件的重点需求。
四、软件实施顾问的专业性
企业为把先进的管理思想和理念通过软件固化到企业日常管理中,为企业管理提高价值,从而引进企业协同办公软件。在此过程中,需要专业的软件实施顾问对企业现有流程进行梳理,优化。因此实施顾问的专业关系着企业协同办公软件实施上线的成功率及实施价值。
当然,企业协同办公选型要素不仅仅包含上述几点,软件功能是否满足企业需求,软件稳定性等等也是软件选型的基本要素。
正航T9/NBS系列产品,提供企业协同办公平台,以简单、易用的操作方式,符合广大人群的操作习惯;拥有良好的扩展性和灵活性,与ERP、CRM等软件基于同一平台,实现无缝集成,CAP开发平台帮助客户实现流程、单据的灵活自定义;专业的顾问团队,帮助客户进行流程梳理,提高软件上线成功率及实施价值。
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