通常,ERP选型是每个企业规划或更新整体信息化项目时非常关注的重要环节。俗话说“三分软件,七分实施”,但ERP选型的过程,是评估ERP软件提供商实力及其软件综合能力的过程,并不仅仅是简单选择ERP软件的过程。从企业要进行信息化管理的念头在企业老板或者领导人脑中闪过那刻开始,到最终确定ERP软件提供商进行ERP合同签订,这绝对是一个漫长的过程。因为,ERP软件绝对是企业整体信息化无可替代的基础。因此,选择好,实施好并且运用好ERP软件是企业提升管理水平不可或缺的基本条件。
一.ERP选型前准备---明确自己的需求
那么在进行ERP选型时作为企业方要做什么准备呢?首先,成立筹备小组,开展先行教育,进行管理需求分析,自身需求分析;项目筹备小组人员应有企业决策层,且要从各部门中挑选出一两个素质高、行动能力强的人员,组成‘精兵营’;然后对这批人员进行先行教育,进行ERP基本理论的培训,进行同行业管理信息系统应用情况调查,并进行管理需求以及自身需求分析,将业务需求、评价标准界定清楚,并以书面形式写入范围说明书。
只有先明确上ERP软件的目标,明确自己的企业管理需求和重点要管控的内容,才能选择到合适的ERP软件以及软件厂商。
二.选择ERP软件提供商
做好ERP选型准备后,接下来就要进行ERP软件提供商的评估,至于对ERP软件提供商的选择应该有所侧重,需要综合考量厂商的实力、在ERP业内的声誉、有无行业特色、性价比等。最直接的办式就是选择一家整体实力强、产品线完整、研发技术先进,能够提供全方位整体解决方案及良好售后服务的ERP软件提供商。选择好几个目标ERP软件提供商后,在选型过程一般都要进行需求调研、参观典型客户、演示产品、介绍服务等诸多环节,层层把关而后筛选出最终厂商。
三.商务谈判
商务谈判其实是贯穿ERP选型最核心的过程。一旦企业ERP选型结束后,才来进行商务谈判就为时以晚,也会导致企业在ERP软件提供商选择当中失去谈判主动性。因此,商务谈判需要考虑很多方面的内容,除了解决方案外还要谈到具体实质性的内容,例如:需要完善哪些部门信息化,多少人会经常使用,以后增加站点数的费用,软件功能价格明细,培训实施计划及费用,每年服务费用,以及硬件配置要求,等等。所以商务谈判也是一个复杂而不可或缺的环节。
四.最终抉择
哪家ERP软件提供商最终将胜出,关键在于ERP选型小组撰写出来的《ERP选型分析报告》。此报告都会围绕着各个厂商实力及产品的优点、缺点以及实施风险这三个方面展开论述,再以商务谈判的结果以及该分析报告一并作为企业ERP选型决策的依据。企业相关负责人或领导人,根据分析报告结果,对软件厂商演示ERP软件的情况,再结合早前与各ERP软件提供商沟通的情况进行最终抉择。一般企业负责人在做最终决策时应该权衡各项优缺点,综合考虑后再才作最后的选型。这时ERP选型才算真正完成。
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