随着电子行业的不断发展,元器件种类多、品牌、生产厂家也多,对于从事电子元器件销售人员的要求也越来越多,如何做好客户订单进展跟踪就显得尤其重要。
电子元器件订单跟踪并不是一件简单的活,销售跟单流程是存在一定的难度,主要体现在:
1、客户下单一般都要求齐套发货,且订单必须准时交付;
2、业务订单多、产品多、跟踪时间长,精力不够;
3、产品不同,供应商不同,交期不同,增加了采购单不同,跟踪难度大;
针对于电子元器件贸易业务员对客户订单进行跟踪管理难点,正航erp管理系统提供如下销售跟单流程优化解决方案,具体内容如下。
1、通过流程窗,跟踪具体订单进度。
正航erp管理系统--销售订单1
到货跟踪 统设置提醒精灵,外调订单采购到货后,自动提醒业务人员,业务人员进行发货。
正航erp管理系统—外调销售订单采购状况表
2、通过中心建立业务订单跟进工作台,近期待办事项一目了然。
正航erp管理系统—待处理提醒
3、客户发货作业,根据发货规则,载入需要一定周期内发货的订单,支持批量申请,让跟单人员批次生产发货申请单。
正航erp管理系统—客户发货作业
客户订单跟踪是现代企业管理提升客户满意度的重要途径,而正航erp管理系统针对销售跟单流程提供了一整套完整的订单跟踪方案,通过订单流程窗口、到货提醒精力信息提醒,批量申请发货等规则,来优化销售订单跟踪流程,快速提高销售跟单效率。
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