一旦客户知道了到底需要什么,电子行业erp软件应该被按阶段分期实施,首先是核心业务和财务系统。一旦这些都按照正确流程操作 ,并且所有的扭结都已经理顺,大家就可以安心地使用新的功能——这通常会花费六至十二个月的时间---只有这样,公司才能继续实施其它辅助。有时,电子行业erp系统带来的问题要多于它能解决的问题;在最坏的情况下,它们可能会使一个公司濒临破产。
事情怎么会这样呢?与我们的一些客户所想的恰恰相反,问题不在于所用软件的功能低:大部分这些公司在挑选软件之前都进行了充分的市场调查,他们所选的电子行业erp系统软件都是来自信誉良好的厂商。
我们已经开始相信,真正的问题在于贫乏的信息和过高的期望。实施一个集成的电子行业erp是一项艰巨而棘手的任务。 如果公司自己都不完全了解自己的需求- -或者 ,如果他们的供应商在引导他们做这些工作的时候做得不够细致- -那么实施工作将会按照错误的方向执行。如果他们试图一劳永逸或者进度态度,从而忽略了正确测试的话,结果往往会更差。
一旦客户知道了到底需要什么,系统应该被按阶段分期实施,首先是核心业务和财务系统。一旦这些都按照正确流程操作,并且所有的扭结都已经理顺,大家就可以安心地使用新的功能- -这通常会花费六至十二个月的时间--只有这样,公司才能继续实施其它辅助的但也很重要的系统,比如客户关系管理系统或远程接入模块。
对所有用户进行适当的培训,并且给他们充足的时间适应新系统也是绝对关键的。我们估计,至少有70%的电子行业erp管理系统部署失败,在于最终用户缺乏信心和能力。如果是这样的话,用户犯错误的概率将大大增加,少人往往最后干脆拒绝使用新的系统。
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